Was ist EVF-Plus?

EVF-Plus ist das Treueprogramm der EVF – Ihrem regionalen Energieversorger. Als Kundin oder Kunde sammeln Sie automatisch wertvolle Punkte für Ihre EVF-Produkte – diese werden monatlich Ihrem Punktekonto gutgeschrieben. Die gesammelten Punkte können Sie im EVF-Plus Onlineshop shop.evf.de gegen attraktive Prämien eintauschen.

Wie kann ich bei EVF-Plus mitmachen?

Die Teilnahme ist ganz einfach: Sobald Sie ein Produkt – zum Beispiel Strom, Gas oder Internet – von der EVF beziehen und sich in unserem Online-Kundenportal registriert haben, sind Sie automatisch für EVF-Plus angemeldet – ganz ohne Zusatzkosten.

Wie sammle ich Punkte?

Für sämtliche im Kundenportal registrierte, bestehenden Energie- und Internetverträge sammeln Sie bereits EVF-Plus-Punkte. Und das Beste: Wenn Sie mehrere EVF-Produkte nutzen, erhalten Sie monatlich Zusatzpunkte. Wenn Sie sich für weitere EVF-Produkte entscheiden, können Sie diese in unserem Kundenportal ganz einfach Ihrem Kundenkonto hinzufügen.

Wie viele Punkte erhalte ich?

Die Punktevergabe richtet sich nach den von Ihnen genutzten Produkten:

Strom: 75 Punkte / Monat
Gas: 75 Punkte / Monat
Wärme: 75 Punkte / Monat
Mobilität: 75 Punkte / Monat
Internet: 75 Punkte / Monat
EVF-i Security: 25 Punkte / Monat
Waipu: 25 Punkte / Monat

Falls Sie zwei oder mehr Produkte nutzen, erhalten Sie ab dem zweiten Vertrag (außer für EVF-i-Security und Waipu) zusätzlich einen Mehrvertragsbonus in Höhe von 25 Punkten pro Monat und Vertrag!

Wenn Sie also zum Beispiel Gas, Strom und Internet von uns beziehen, dann erhalten Sie monatlich 3 x 75 Punkte für die einzelnen Produkte und 2 x 25 Punkte Mehrvertragsbonus, insgesamt also 275 Punkte.

Pro Kunde fließen jeweils maximal 3 Verträge pro Energieart/Dienstleistung in die monatliche Punkteberechnung ein.

Was ist ein Punkt wert?

100 Punkte entsprechen einem Euro. Ihre Punkte können Sie im EVF-Plus Onlineshop direkt beim Einlösen von Prämien verrechnen.

Wie erfolgt der Bezahlvorgang?

Bezahlt wird zunächst mit den gesammelten Bonuspunkten. Reichen diese nicht aus, werden die Artikel über das hinterlegte Kundenkonto bezahlt. Von unseren Kunden können Produkte und Gutscheine auch erworben werden, ohne dass aktuell Punkte auf dem Konto vorhanden sind. Auch in diesem Fall wird über das hinterlegte Kundenkonto bezahlt. Die (Auf-)Zahlung ist allerdings auf 250 € begrenzt.

Im Anschluss an den Kauf erhalten Sie eine Rechnung, die Sie über Ihren Portalzugang abrufen können.

Wo sehe ich meinen Punktestand?

Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten im Online-Kundenportal an – dort finden Sie Ihren aktuellen Punktestand.

Kann ich Punkte auch verschenken oder übertragen?

Aktuell ist eine Übertragung der Punkte auf andere Personen nicht möglich. Sie können Ihre Punkte jedoch jederzeit für tolle Prämien für Freunde oder Familie einlösen.

Können meine gesammelten Punkte verfallen?

Ja, die Punkte verfallen nach drei Jahren. Sie werden jedoch zuvor per E-Mail darauf hingewiesen. Außerdem verfallen die Punkte, wenn der Portalzugang auf Ihren Wunsch hin deaktiviert wird. Im Falle einer Kündigung eines Vertrags, für den es Bonuspunkte gab, werden ab dem Zeitpunkt der Kündigung keine weiteren Punkte mehr gutgeschrieben. Ebenfalls verfallen die gesammelten Bonuspunkte, sobald kein Vertragsverhältnis mehr mit der EVF besteht.